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  • 20220427 李女士

    型號(hào)不知道，換了手機(jī)怎么重新安裝行車記錄儀的app

    請(qǐng)?jiān)谶@里下載安裝手機(jī)APP，因?yàn)椴恢佬吞?hào)，還請(qǐng)仔細(xì)閱讀網(wǎng)頁上的詳細(xì)說明，用于識(shí)別APP連接記錄儀時(shí)所必須的四位代碼：http://rosoto.cn/download/download81.html

  • 20220414 儲(chǔ)

    車輛解鎖和打火時(shí)都會(huì)響一聲熄火也會(huì)響一聲，還有記錄儀一次最長(zhǎng)只能錄一分鐘嗎？ 我以前記錄儀是接的保險(xiǎn)盒，現(xiàn)在我想改接到usb接口上不知道哪里有接usb的電源線

    錄像時(shí)長(zhǎng)可以在APP的設(shè)置里進(jìn)行調(diào)整，有多個(gè)時(shí)長(zhǎng)供選擇。如果改接USB供電，需要購買專用的USB電源短線，已安排售后工程師聯(lián)系您。

  • 20220409 小龍

    行車記錄儀的 線被弄斷了 可以重新配一組線嗎？

    從機(jī)身伸出來的線斷了需要返廠更換，電源線可以單獨(dú)發(fā)一條給你。請(qǐng)聯(lián)系0755-83663632咨詢。

  • 20220406 李小暖

    使用不到一年，app及公眾號(hào)均 接收不到 無震動(dòng)提醒，車熄火后，app顯示離線！

    感謝您的支持，已經(jīng)安排售后工程師聯(lián)系您。

  • 20220405 樊先生

    打開“慧車天下”app連接成功后，手機(jī)上沒有畫面，一直是轉(zhuǎn)圈圖標(biāo)不知道是怎么回事，望解答

    慧車天下已全面升級(jí)至鈦馬星，請(qǐng)?jiān)谑謾C(jī)應(yīng)用商店搜索“鈦馬星”并下載安裝，初次使用需要添加記錄儀，2020年以前購買的A200的四位代碼是1034。具體請(qǐng)參看新版的說明書，說明書網(wǎng)頁版鏈接：http://rosoto.cn/user_guide/user_guide147.html

  • 20220401 唐明光

    無法關(guān)機(jī)，熄火后還是工作，按關(guān)機(jī)按鈕也沒用

    已經(jīng)安排售后工程師聯(lián)系您。

  • 20220325 馮先生

    插入鑰匙 ，打開電源，記錄儀不會(huì)自動(dòng)打開工作，但是把保險(xiǎn)絲拔下再插上，又可以正常工作（試過按reset鍵，按了只會(huì)黑屏，不會(huì)重啟），請(qǐng)電話聯(lián)系我，謝謝

    這種情況一般是保險(xiǎn)盒ACC接電插口有問題，換一個(gè)點(diǎn)火開關(guān)電源接口試下。如果還是有此問題，可能需要檢查維修下保險(xiǎn)盒電源。建議先把記錄儀拿到其他同類車上試下，如果在其他車上也是同樣情況，則是記錄儀故障，請(qǐng)聯(lián)系購買門店進(jìn)行售后處理。

  • 20220314 馮先生

    開機(jī)一會(huì)就關(guān)機(jī)

    請(qǐng)先嘗試恢復(fù)出廠設(shè)置。取下記錄儀，在背面找到RESET標(biāo)注的小孔，在接通電源后，用牙簽戳進(jìn)去，輕輕按動(dòng)孔內(nèi)的按鍵，按住10秒以上，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)重啟，隨后恢復(fù)出廠狀態(tài)。復(fù)位孔在鏡頭左側(cè)圓孔裝飾紋中間。

  • 20220308 張

    以前是開車打著火后 一個(gè)紅燈常亮 一個(gè)綠燈閃爍 就能看見 圖像，現(xiàn)在是兩個(gè)紅燈常亮 進(jìn)入app里面 播放故障顯示 ，這是哪里壞了呢

    建議返廠檢測(cè)，已安排售后工程師聯(lián)系您。

  • 20220305 寧家滿

    不會(huì)用

    請(qǐng)參考此鏈接的電子版說明書：http://rosoto.cn/user_guide/user_guide132.html
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