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  • 20220427 李女士

    型號不知道,換了手機怎么重新安裝行車記錄儀的app

    請在這里下載安裝手機APP,因為不知道型號,還請仔細閱讀網(wǎng)頁上的詳細說明,用于識別APP連接記錄儀時所必須的四位代碼:http://rosoto.cn/download/download81.html
  • 20220414

    車輛解鎖和打火時都會響一聲熄火也會響一聲,還有記錄儀一次最長只能錄一分鐘嗎? 我以前記錄儀是接的保險盒,現(xiàn)在我想改接到usb接口上不知道哪里有接usb的電源線

    錄像時長可以在APP的設(shè)置里進行調(diào)整,有多個時長供選擇。如果改接USB供電,需要購買專用的USB電源短線,已安排售后工程師聯(lián)系您。
  • 20220409 小龍

    行車記錄儀的 線被弄斷了 可以重新配一組線嗎?

    從機身伸出來的線斷了需要返廠更換,電源線可以單獨發(fā)一條給你。請聯(lián)系0755-83663632咨詢。
  • 20220406 李小暖

    使用不到一年,app及公眾號均 接收不到 無震動提醒,車熄火后,app顯示離線!

    感謝您的支持,已經(jīng)安排售后工程師聯(lián)系您。
  • 20220405 樊先生

    打開“慧車天下”app連接成功后,手機上沒有畫面,一直是轉(zhuǎn)圈圖標不知道是怎么回事,望解答

    慧車天下已全面升級至鈦馬星,請在手機應(yīng)用商店搜索“鈦馬星”并下載安裝,初次使用需要添加記錄儀,2020年以前購買的A200的四位代碼是1034。具體請參看新版的說明書,說明書網(wǎng)頁版鏈接:http://rosoto.cn/user_guide/user_guide147.html
  • 20220401 唐明光

    無法關(guān)機,熄火后還是工作,按關(guān)機按鈕也沒用

    已經(jīng)安排售后工程師聯(lián)系您。
  • 20220325 馮先生

    插入鑰匙 ,打開電源,記錄儀不會自動打開工作,但是把保險絲拔下再插上,又可以正常工作(試過按reset鍵,按了只會黑屏,不會重啟),請電話聯(lián)系我,謝謝

    這種情況一般是保險盒ACC接電插口有問題,換一個點火開關(guān)電源接口試下。如果還是有此問題,可能需要檢查維修下保險盒電源。建議先把記錄儀拿到其他同類車上試下,如果在其他車上也是同樣情況,則是記錄儀故障,請聯(lián)系購買門店進行售后處理。
  • 20220314 馮先生

    開機一會就關(guān)機

    請先嘗試恢復(fù)出廠設(shè)置。取下記錄儀,在背面找到RESET標注的小孔,在接通電源后,用牙簽戳進去,輕輕按動孔內(nèi)的按鍵,按住10秒以上,系統(tǒng)會自動重啟,隨后恢復(fù)出廠狀態(tài)。復(fù)位孔在鏡頭左側(cè)圓孔裝飾紋中間。
  • 20220308

    以前是開車打著火后 一個紅燈常亮 一個綠燈閃爍 就能看見 圖像,現(xiàn)在是兩個紅燈常亮 進入app里面 播放故障顯示 ,這是哪里壞了呢

    建議返廠檢測,已安排售后工程師聯(lián)系您。
  • 20220305 寧家滿

    不會用

    請參考此鏈接的電子版說明書:http://rosoto.cn/user_guide/user_guide132.html
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